jusqu’à votre atelier.
Nous préparons et expédions vos commandes dans les meilleurs délais, avec un emballage adapté pour protéger chaque pièce pendant le transport.
Votre commande préparée rapidement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les week-ends et jours fériés ne sont pas compris dans ce délai. En période de forte activité, un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.
Bon à savoir
- Délais calculés en jours ouvrés
- Expédition après validation du paiement
- Suivi envoyé après départ du colis
- Délais transporteurs donnés à titre indicatif
Choisissez la solution adaptée à votre commande
Mondial Relay
Mondial Relay
Livraison gratuite à partir de 100 € d'achat
FedEx
FedEx Europe
Un transport adapté aux pièces lourdes
Les tarifs standards s’appliquent à la majorité des commandes. Certaines pièces particulièrement lourdes ou volumineuses peuvent toutefois nécessiter une solution spécifique.
Moteurs, cadres, roues complètes, fourches ou autres éléments encombrants peuvent entraîner des frais différents. Le montant applicable est indiqué avant la validation de la commande.
Exemples concernés
- Moteurs complets
- Cadres
- Roues complètes
- Fourches
- Pièces lourdes ou hors gabarit
Une fois votre colis expédié, vous gardez le suivi.
Numéro de suivi
Dès l’expédition, un e-mail contenant votre numéro de suivi est envoyé. Vous pouvez suivre l’acheminement directement sur le site du transporteur.
Vérifiez votre colis
En cas de dommage visible, prenez des photos avant ouverture, conservez l’emballage d’origine et contactez notre service client dans les meilleurs délais.
Vérifiez vos informations
Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande. En cas d’erreur entraînant un retour, les frais de réexpédition restent à sa charge.
Retour à l’expéditeur
Si un colis nous est retourné à cause d’une adresse erronée, d’un refus de livraison ou d’un non-retrait dans les délais, une nouvelle expédition pourra être effectuée après règlement des nouveaux frais de transport.
Livraisons en Europe
Nous expédions dans plusieurs pays européens. Les éventuels frais de douane, taxes d’importation ou autres frais exigés par le pays de destination restent à la charge du client.
Notre service client reste disponible
Pour toute question concernant une expédition, un suivi ou un colis, contactez-nous